AUDE POIDS LOURDS NARBONNE

🇫🇷 Une attitude horrible envers les chauffeurs. Un service "officiel" qui met ses clients à la porte. 'Je me suis rendu dans ce garage pour une fuite de liquide de direction assistée. Le bilan technique est mitigé : apri la première réparation, n'ai parcouru 13 km avant que la fuite ne recommence. La deuxième fois, le problème a été résolu par le remplacement complete de la pompe — n'ai rien à redire sur le resultat final des travaux. ‚Cependant, l'attitude envers les clients gâche tout. Le garage ne dispose même pas d'un salle d'attente pour les chauffeurs. Mais ce qui s'est passé aujourd'hui, le 11.12.2025, dépasse l'entendement. 'Pendant la pause déjeuner (de 12h00 à 14h00), on me ordonné de quitter l'enceinte du garage et d'attendre dehors, derrière le portail. L'argument? C'est la pause, interdiction de rester sur le site. C'est un comportement odieux de la part d'un concesionnaire офіційний Renault. Vous ne comprenez pas la spécificité de votre métier? Les chauffeurs routiers ne sont pas des riverains qui peuvent rentrer chez eux pour queques heures. Souvent, nous n'avons nulle part où aller. 'Je demande instamment à la direction de revoir cette politique discriminatoire. Метро un chauffeur à la rue, c'est le niveau zéro du service client. Je ne recommande ce garage à personne si vous tenez à un traitement humain. 🇷🇺 Жахливе ставлення до водіїв. "Офіційний" сервіс, який виганяє клієнтів надвір. Звернувся в даний сервіс з витоком рідини ГУР. Технічна частина залишила змішані почуття: після першого ремонту я проїхав лише 13 км, і витік почався знову. З другого разу проблему вирішили заміною насоса цілком - до підсумкової якості робіт претензій немає. Однак ставлення до клієнтів перекреслює все. У сервісі просто немає кімнати очікування для водіїв. Але те, що сталося сьогодні, 11.12.2025, виходить за межі розуміння. ‚Під час обідньої перерви (з 12:00 до 14:00) мене у наказовому порядку вигнали з території сервісу за паркан. Аргумент — у них обід і перебувати на території не можна. Це поганий вчинок з боку офіційного дилера Renault. Ви не розумієте специфіки своєї роботи? Водії вантажівок – не місцеві жителі, які можуть виїхати додому на кілька годин. Нам часто просто нікуди йти. ‚Настійно прошу керівництво компанії переглянути цю політику, що дискримінує. Виганяти людину, водія, надвір — це дно сервісу. Нікому не рекомендую, якщо ви цінуєте людське ставлення.

Персонал уважний до замовника, привітний, чуйний, з хорошим супроводом до виконання робіт. рекомендую!

Дуже професійний і чуйний гараж. Теплий прийом, швидка діагностика та акуратний ремонт. Робота якісна. Рекомендую цей гараж для вантажівок.

Відмінний сервіс! Дуже привітні, швидке обслуговування, дуже розумні ціни, і вони полагодили наші шини для кемперів за 2-3 дні. Ще раз дякую! Ми дуже рекомендуємо їх.

Мені довелося міняти дизельний фільтр на тракторі, вони були дуже привітними та швидкими, тому добре попрацювали.