Dietrich GmbH

Ввічливо, компетентно, оперативно. Організовано кімнату відпочинку для водіїв, туалет, душ та гаряча кава. Головний менеджер може спілкуватись російською. Теж дуже порядна та тактовна людина. Вирішують будь які питання.

Ми вражені. Ми придбали новий евакуатор Mercedes Actros від Dietrich Trucks. Від початкової консультації з Джоелем Отте до самовивозу все було ідеально! Навіть спеціальні запити та оновлення вирішувалися ідеально з великою увагою до деталей. Величезний комплімент всій команді майстерні. Навіть після покупки ви можете в будь-який момент звернутися до когось із запитаннями про автомобіль, і вони нададуть професійну допомогу. Послуга не закінчується підписанням договору купівлі-продажу, а виходить далеко за рамки цього. Ми дуже рекомендуємо цю компанію та бажаємо подальших успіхів. Найкращі вітання від Папенбурга

На жаль, у мене був надзвичайно поганий досвід роботи з службою допомоги на дорозі (Dietrich Mobility Trucks у Вендені) протягом двох днів поспіль. Першого дня я чекав близько трьох годин, але технік відмовився буксирувати мою машину без жодної видимої причини – незважаючи на моє дійсне членство в ADAC та після того, як мій партнер повернувся на місце події. Наступного дня сталося те саме: понад чотири години очікування, кілька телефонних дзвінків, кожного разу казали, що це займе «ще одну-дві години» – але ніхто не з'явився. Загалом майже вісім годин очікування, жодного чіткого спілкування та, зрештою, жодної допомоги. Таке обслуговування абсолютно неприйнятне. Я щиро сподіваюся, що ADAC перегляне це місце та покращить свої процедури.

Сьогодні у мене зламався мотоцикл, і компанія Dietrich GmbH у Вендені дуже швидко та професійно допомогла мені. Буксирна служба була пунктуальною, привітною та дуже корисною. Мені особливо подобається те, що ти відчуваєш себе тут у хороших руках – водій терпляче все пояснив і безпечно допоміг. Дуже рекомендую!

Я потрапив в аварію на своїй машині. Дітріх буксирував автомобіль. Весь процес був дуже професійним. Усі працівники були дуже компетентні та доброзичливі. Спасибі всім, особливо пану Вірцу, який підтримував мене порадами та допомогою. Ще раз дякую за все. Найкраще, Андреас Гукель