GARAGE GAUDIER BEAUGENCY

Після поломки на автомагістралі A10 24 липня (DS3 Crossback, зламаний важіль перемикання передач), на зоні відпочинку Blois-Villerbon, що прямує до Бордо, реакція та керування були дуже швидкими та ефективними (аварійна вантажівка прибула менш ніж за 20 хвилин!) Ще раз хочемо подякувати всій команді за швидкість, оперативність, доброзичливість та доброзичливість! Ви змогли нас заспокоїти! Ви допомогли нам у той момент, коли ми мали хвилювання та багато сумнівів (з нами 4-річна дитина, це було досить напружено). Ви знайшли нам першокласний гараж, який менше ніж за тиждень (був розпал туристичного сезону) відремонтував нашу машину. Ми ніколи не можемо віддячити вам достатньо!! Дякуємо за вашу доброту!!!

Я б дав механіці 5/5. Вони були надзвичайно добрими. 1/5 на все інше. Ремонт, який мав тривати один день, тривав три. І навіть на ранок доставки запчастин у них не було. Поки ми чекали, щоб забрати машину, в офісі було п’ятеро чи шість механіків, один впав у крісло, намагаючись поставити кошики у сміттєвий бак, інші чекали, і їм навіть не вистачило ввічливості привітатися. Коли прийшов час платити, секретарка буквально сміялася з нас. Якщо ми їм заважаємо, вони не повинні виконувати цю роботу.

5/5 за чуйність і привітність механіка. Проте 0/5 за обслуговування гаража. Ми чекали тиждень на цінову пропозицію, яка так і не надійшла, незважаючи на неодноразові перевірки. Нас чекали нічого! З точки зору механічних навичок: без коментарів.

Велика подяка за першокласну підтримку, яку надає Джонатан і всі команди закладів Gaudier. Лопнула шина на А10. Висококласна підтримка для нас. Я перевізник ПМР. У мене на борту було 2 людини PMR. Велика їм подяка.

Мій карданний вал зламався на трасі. Хоча було очевидно, що він зламався біля колеса, власник стверджував, що не можна виключити пошкодження трансмісії. Транспортний засіб навіть не підняли на підйомник для огляду пошкоджень, що було б необхідно для оцінки збитків. Автомобіль не рухався добу. Натомість вони сказали ADAC, що це була повна втрата. Після консультації з двома кваліфікованими механіками я зміг переконати ADAC відвезти автомобіль в інший гараж. У разі повної втрати мені довелося б покривати витрати самостійно. За це вони стягнули з мене ще 115 євро за менше ніж 3 км. Гаразд, ADAC покриває це, але врешті був додатковий бонус, що гараж не хотів мати справу з пошкодженням. Наслідком для мене було б те, що машина залишилася б там, де я був, і я б не знав, як повернути свій караван до Німеччини. Зрештою, я витратив два тижні на листування з гаражами та ADAC. О, і за підчеплення каравану до евакуатора, що не було окремою поїздкою, вони взяли ще 230 євро. Це досить здоровенно. У подібному випадку вони повинні негайно вимагати відбуксирування у відповідний гараж. Якщо немає мотивації усунути збитки, то не варто ще більше ускладнювати людям життя.