MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

Персонал був дуже доброзичливим і одразу допоміг мені з пропущеним колесом, дуже дякую. Одна шина була несправна і, на жаль, не була в наявності. Потім мені встановили ще дві нові шини (однієї було б схвалено й достатньо). Вони також були неправильними, оскільки встановлені шини (225/75 R16CP) мали маркування CP, тоді як встановлені шини не мали, тобто вони не мали посилених боків і тому не підлягали встановленому тиску повітря 5,5 бар. Я міг їхати лише зі швидкістю 90 км/год, і мені довелося замінити їх у Німеччині. Мені нічого не замінили, і там ніхто не розбирався, тому будьте уважні при покупці шин.

Після ремонту мені запропонували діагностику. Це було зроблено наступного дня (п'ятниця). Менеджер автомайстерні зателефонував мені, щоб сказати, що несправність пов’язана з форсунками, що мені потрібно перевірити всі чотири форсунки (90 євро без ПДВ за форсунку), а потім замінити несправний інжектор за 320 євро без ПДВ за кожну. Очищення каталітичного нейтралізатора зайняло 2,5 години роботи за 68 євро без ПДВ за годину тощо. Це мінімальний рахунок у 1200 євро, якби в 15-річному автомобілі потрібно було замінити лише одну форсунку. Я вважав за краще дати собі вихідні, щоб подумати про це. Незважаючи на те, що керівник майстерні наполягав на тому, щоб я відремонтував свій автомобіль, у понеділок я зателефонував до автосервісу, щоб повідомити, що я не віддам свій автомобіль у ремонт і приїду за ним сам. Керівник майстерні сказав мені, що рахунок за діагностику становить 187 євро, включно з ПДВ. Я думав, що це крутий рахунок! Після обговорення я попросив рахунок-фактуру електронною поштою, щоб я міг оплатити віддалено. 20,40 євро без податку на проїзд транспортним засобом, 59,94 євро без податку на валізу, 68 євро без податку за 1 годину праці, 7,50 євро без податку на адміністративні збори. Немає шкоди заробляти гроші на спинах клієнтів. Тому я запросив діагностику валізи, оскільки валізу перевіряли. На жаль, після поводження зі мною, як з новачком, керівник майстерні сказав мені по телефону, що він не роздрукував діагностику і не може її повернути. Тому я повідомив начальнику майстерні, що не буду платити за валізу, якщо мені не нададуть діагностику. Крім того, було не зовсім законно брати плату за 1 годину праці + 1 валізу. Після кількох телефонних дзвінків мені вдалося отримати знижку рівну ціні валізи. Навіть якщо мені доведеться заплатити 115 євро з податком ні за що, за схожість діагностики, якої ніколи не було. Зрештою, автомобіль був мною відремонтований: датчик паливної рампи коштував 60 євро з податком, а каталітичний нейтралізатор не чистили. Тому з мене стягнули 500 євро, включно з податком, щоб перевірити чотири форсунки, і так далі... Мені варто уникати цього гаража, як сказала мені секретарка по телефону. Я збираюся зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів.

Я рекомендую MDB Renault Truck у Бо-ле-Дам. Підібрали на автомагістралі для поломки автомобіля, служба поломки приїхала дуже швидко, акуратно завантажила, розмістила в гарній кімнаті очікування, я повинен додати, чистій, запропонувавши каву. Наступного дня я повернувся за машиною і поїхав із зарядженим акумулятором. Всі з чемністю, привіт, до побачення... Від усіх. Одним словом, я дуже задоволений прийомом і обслуговуванням, навіть якщо у мене не було складного ремонту трактора чи причепа. Вперед ! Марк

У мене сьогодні (субота) зламався шланг від лопати, мені вдалося відразу полагодити це в магазині. Я дуже рекомендую їх.