SOVIM AMIENS

Дуже, дуже теплий прийом, як по телефону, так і особисто. Це далеко не так в інших гаражах, особливо якщо ваш автомобіль не в новому стані... Мені дуже швидко запропонували зустріч, хоча мій автомобіль іншої марки і я приватна особа.

Остерігайтеся шахраїв!!! Мені пощастило зламати мій автомобіль Renault Master у регіоні Ам’єн. Загорівся індикатор «несправність упорскування», тож я зупинився на найближчій станції технічного обслуговування на автомагістралі та подзвонив у свою страхову компанію, щоб його відбуксирували. Мій страховик запитав мене, до якого найближчого гаража я хотів би відвезти свою вантажівку. Оскільки я не з цього регіону, я вибрав цей гараж «Renault Truck», вважаючи, що це найкраще місце, щоб якісно та швидко відремонтувати свою вантажівку. Звичайно, я сказав майстерні, що мені потрібен вантажівка з їжею, оскільки це мій робочий інструмент, і що у мене заплановані заходи на наступні вихідні. Вони передзвонили мені наступного ранку, щоб передати результати їхньої діагностики: несправність турбіни. Естімейт склав 3500 євро. Я чітко відчував, що вони скористалися тим фактом, що вантажівка застрягла біля них, що я потрапив у надзвичайну ситуацію, і що мене не було поблизу, щоб дати мені непомірну ціну. Вишенькою на торті було те, що менеджер майстерні зателефонував мені того дня і сказав, що запчастини немає на складі в Renault, що він не бачив часу доставки, але якщо я хочу, щоб моя вантажівка з їжею встигла до моїх вихідних, він міг би отримати модернізовану деталь, але ціна тоді становитиме 4000 євро. Враховуючи те, що модернізовані запчастини мають бути дешевшими, ніж запчастини виробника, це зміцнило моє відчуття, що вони скористалися цією надзвичайною ситуацією, щоб мене обдурити. Мені сказали, що я можу вільно забрати свою вантажівку, але тоді мені доведеться заплатити близько 1000 євро за діагностику (дуже непомірна ціна). На жаль, я прийняв пропозицію, тому що я стояв біля стіни і думав (неправильно), що якби мені довелося заплатити 1000 євро, які вони просили + буксирування за мій рахунок + ремонт в іншому гаражі, я, ймовірно, отримав би ту саму ціну. Зрештою я був справді облажаний, тому що заплатив майже в чотири рази більше, ніж у незалежному гаражі в районі Ам’єна, який мав хороші відгуки в Google і до якого я звернувся, щоб отримати ціну (на жаль, я отримав ціну в 1200 євро того дня, коли збирався забрати свою відремонтовану вантажівку в SOVIM в Ам’єні). Мене непогано, якщо гараж виробника стягує вищі ціни, ніж незалежний гараж, але цитата, помножена на чотири, справді обурлива. Я справді відчував себе заручником у їхньому гаражі, і вони цим скористалися; це ганьба. До цього повідомлення додаю ціну, яку я заплатив СОВІМ, а також ціну, зроблену іншим автосервісом в області.

Нескінченне очікування, щоб забрати машину, навіть якщо я подзвонив за 2 години, щоб повідомити, що прибув. Мабуть, цілого дня на обслуговування в цьому гаражі не вистачить.

Ніхто не говорить англійською, їх важко зрозуміти, ти просиш одне, а вони тобі дають зовсім інше.

Дуже теплий прийом, надшвидке та дуже професійне обслуговування. Вантажівка відмінної якості. Браво, нема на що скаржитися.