SULTRUCK MANUT REP VEI LDA

Деякі люди, які орендували наш кемпер, поїхали туди під час відпустки через сигнальну лампу. Вони запропонували нам діагностику за 80 євро, яка вкаже нам тип несправності, надасть ціну та оцінить час ремонту. Жодна з трьох дій, які вони зробили, не вирішила проблему, але вони все одно стягнули з нас кошти. Наступна їхня пропозиція полягала в тому, що їм доведеться відкрити кемпер, додавши цю вартість до плати за діагностику, і ми все ще не знали, скільки часу це займе або скільки це коштуватиме. Усе говорилося дуже швидкою португальською, що ускладнювало спілкування. Я казав їм щонайменше чотири рази, що не розумію. Ми сказали їм залишити кемпер, що ми збираємося їхати. Потім у них вистачило нахабності почати говорити іспанською, щоб сказати нам, що кемпер не може виїхати пішки, і негайно дали нам ціну на 1400 євро лише на запчастини. Ми викликали евакуатор і поїхали якомога швидше. Ми дуже незадоволені сервісом, відсутністю співчуття та непрофесіоналізмом, особливо враховуючи, що це офіційний дилерський центр Renault.

Грубий начальник майстерні, я з ним говорю, він повертається до мене спиною і йде. Кричуща відсутність манер і ввічливості, і я сумніваюся в їхній компетентності. Якби мене там не було, він би мені не ту олію дав. Дуже розчарований. Я не повернуся. Масло, яке вони використовували, було куплено на заправці. Це жалюгідно.

Якщо у вас виникла проблема, ви можете прийти з закритими очима, всі співробітники зроблять все, щоб все пройшло добре: Швидкий ремонт! Замовлена ​​деталь прийшла вчасно! Привітний та услужливий персонал, незважаючи на мовний бар'єр

Uma excelente oficina de pesados, 100% confiável.

Profissionalismo e qualidade ao dispor do cliente sempre...